Nowin güvenilirliğini pek çok kriterle ispatlamış olan bir platformdur. Online oyun ve bahis içeriklerindeki zengin yelpazesi ile site 18 yaşından büyük kişilere ücretsiz üyelikle hizmet verir. Sitenin ne kadar güvenilir olduğunu elinde bulundurduğu lisans ve sertifika üzerinden de sorgulayabilirsiniz. Gaming lisansına sahip olan site belli aralıklarla lisans güncellemesi gerçekleştirerek kullanıcı deneyimini geliştirmeyi ve memnuniyeti arttırmayı amaçlar.
Site SSL-TLS gibi şifreleme ve veri koruma altyapısına sahip olan site tüm kullanıcılarının bilgilerini KVKK’ya uygun şekilde işler ve saklar. Site ile haftanın 7 günü 24 saat boyunca güvenli şekilde online destek hattı üzerinden görüşme gerçekleştirebilir. Ücretsiz bir biçimde soru görüş ve önerilerinizi de ulaştırabilirsiniz.
Nowin Bağlantı Güvenliği ve Hesap Gizliliği
Nowin şifreleme ve güvenlik sertifikaları ile kullanıcıların hem gerçekleştirmiş olduğu işlemleri hem de verilerini güvence altında tutar. Platforma giriş yaparken güvenli bağlantı üzerinden hizmet aldığınızı kendiniz de oldukça basit bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Tarayıcı üzerinden siteye erişim sağlarken tarayıcı çubuğunda yer alan kilit ve https sembolünü kontrol ederek güvenli bağlantıyı teyit edebilirsiniz.
Gizlilik konusunda oldukça titiz olan site paylaşmış olduğunuz bilgileri farklı bir kişi veya kuruma iletmez. Kullanıcılara da gizlilik ve güvenlik konusunda önerilerde bulunan site belli aralıklarla hesap giriş etkinliğinizin güvenliği için kullanıcı şifrenizi yenilemenizi ve zorlu kombinasyonlardan oluşturmanızı önerir. İki faktörlü kimlik doğrulama sistemi gibi ek doğrulama kalkanlarından yararlanabilirsiniz.
Eğer platforma tarayıcı üzerinden giriş yapıyorsanız hesap güvenliğiniz ve siber saldırılara karşı kullanıcı hesabınızı korumak sizin görevinizdir. Bu nedenle cihaz veya tarayıcı fark etmeksizin giriş bilgilerinizi kaydetmemeniz önerilir. Manuel olarak her defasında platforma erişim sağlarken kullanıcı adı ve şifreyi giriş ekranına yazmanız güvenli erişim için ve hesap bilgilerinizin riskli girişimlerden korunması için önemlidir.
Nowin Şikâyet ve Yaklaşımlar
Nowin şikayetler konusunda hassas olduğu için profesyonel bir müşteri temsilcisi ekibine sahiptir. Haftanın 7 günü 24 saat boyunca canlı destek müşteri hizmetleri üzerinden görüş öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Şikayetler konusunda oldukça hassas olan site pozitif bir yaklaşıma sahiptir. Sorularınızla birebir ilgilenen müşteri temsilcileri hem faydalanabileceğiniz kalıcı çözüm önerilerini sunar hem de site hizmetleri hakkında sizi bilgilendirir.
Hiçbir sorunuz yanıtsız bırakılmazken hem anlık olarak destek almış hem de hızlı yardım talep etmiş olursunuz. Şikayetleri resmi kanallar üzerinden ulaştırdığınız sürece hızlı şekilde çözüme kavuşma oranınızda artar. Platform sadece resmi kanallar üzerinden ulaştırılan talepleri belgeleri ve şikâyetleri dikkate alır. Müşteri temsilcileri sorununuzla birebir ilgilenirken tüm kullanıcılara da eşit mesafede davranır. Site içerisinde yaşamış olduğunuz sorunlara çözüm getirmek kayıt işlemlerinde evrak belge gönderimi gibi işlemlerinizi devam ettirmek için e-posta adresinizi de kullanabilirsiniz.